NetSuite在COVID-19期间对客户的承诺 ›

成功服务

利用行业专业知识确保客户获得持续业务成功


从规划、部署到后期运营,成功服务计划旨在确保 NetSuite 产品不断帮助客户发展业务,确保 NetSuite 客户始终对我们的产品感到满意。该计划包含一套专为满足任何客户的业务需求而设计的服务。每个成功服务方案都包含一名体验经理(即专职的行业和产品专家,他们将与您全程合作,确保理解您的关键问题、业务目标和商机)以及若干的开发和咨询时间配额。您的体验经理将帮助您制定有针对性的路线图,推动您的组织走向成功,还将与我们的成功顾问和开发者合作,确保根据您的具体需求定制产品。通过成功服务,NetSuite 得以提供卓越的客户体验以及宝贵的业务解决方案。


商务成功服务

您的网上商店应该随着客户不断变化的商务规划和期望而不断改善。NetSuite 商务成功服务可帮助您发展线上业务,为客户打造引人入胜的购物体验。借助商务成功服务,您可以根据客户反馈、新趋势、技术以及功能来持续开发和增强网店。

商务成功服务是一款订阅计划,提供多个具有卓越成本效益的版本,能够全面满足您的业务需求。每个计划都提供了可用于网店增强和优化的时间配额,还分配了一名商务体验经理。商务体验经理是数字化策划师兼商务专家,他们将与您全程合作,确保产品与您的业务目标保持一致。您的商务体验经理将主动与您保持联系,与您的专职商务成功开发者和顾问团队合作,确保助您实现线上成功。


特性

商务优化服务

您将获得规范性的行业优秀实践,以及专为促进网上商店互动和提高转化率而设计的专属商务服务。

行业专业知识

专职商务体验经理 (CXM) 是您的专属联系人,他会持续关注并熟悉您的网上商店,帮助您充分使用订阅服务。

经济高效

符合您业务需求的简单、透明的定价。

随时获得支持

如有需要,您可充分利用 NetSuite SuiteCommerce Web 开发者和顾问的专业知识,无需另行准备 SOW 或履行其他销售流程。


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