在如今动荡多变的经济形势下，现代企业资源计划 (ERP) 系统有助于企业节约成本、改善流程和提高效率，能够自动化提供数据洞察来优化决策，对于企业业务成功至关重要。在这一背景下，全球 ERP 系统市场的发展丝毫没有放缓的迹象。事实上，ERP 技术持续进化，新的数字平台和技术（例如云计算和机器学习）不断涌现到台前，为企业提供实时、不间断的业务运营状况。
什么是现代 ERP？
早期 ERP 系统可追溯到 20 世纪 60 年代制造业中常见的物料需求计划 (MRP) 系统，当时制造商主要使用 MRP 系统来跟踪产品库存和生产。20 世纪 90 年代早期，其他行业意识到 ERP 能够跨部门（例如会计、销售、采购以及人力资源）提供财务状况和运营效率洞察，ERP 开始了自主发展。当时，ERP 系统采用本地部署方法，需要大量的硬件、软件和 IT 咨询人员前期投资，企业要全面负责实施、升级和维护工作。
在过去 20 年里，面向服务的架构的出现以及后续更多先进的云和移动框架的诞生，为 "ERP 2.0. (opens in a new tab)"的发展扫清了障碍。这也是为什么云成为了现代 ERP 的一个标志，即云提供商负责 ERP 设置、存储、维护和安全保护工作的重要原因。
现代 ERP 能够打通整个企业所有部门的所有数据，助力企业实时制定明智决策。它是不受设备限制的，支持按角色定制，能够精确满足各类业务用户的独特需求，例如采购经理相比 HR 经理或薪资经理更需要查看各种各样不同的数据。由于将所有数据集成在一起，现代 ERP 可以创建具有不可或缺的宝贵价值的业务内容：既能为各个部门的业务经理提供个性化视图，又能为整个企业构建单一信息来源和提供一致的信息。
现代云 ERP 平台的特性
云计算（通过互联网按需交付计算、存储和应用）快速改变了当今企业运行业务系统的方式，其中就包括 ERP。从定义上讲，现代 ERP 就是基于云的 ERP。它能够通过多个与企业各领域相连接的模块集成整个企业的数据，支持企业决策者随时通过任意设备访问所需情报。
现代 ERP 平台还能带来以下优势：
- 实时嵌入式分析： 企业越早发现问题，就能越早解决问题。对此，现代 ERP 系统通过仪表盘提供基于角色的实时分析功能，这对于企业制定战略性决策和改善运营十分重要，有助于企业提高效率、节约成本以及提高客户满意度。例如，当订单履行速度突然放缓时，自动化实时分析可以向企业发出警示，提醒企业订单拣选流程或供应链可能存在问题。基于分析结果，企业可以即时采取纠正措施。
- 个性化仪表盘： 现代 ERP 可通过个性化仪表盘提供特定于角色的数据和关键绩效指标 (KPI)，精准满足企业中各类人员的需求。例如，仓库经理相比薪资经理或营销经理需要查看各种 KPI各有不同。同时，由于现代 ERP 能够集成整个企业的所有数据，所有角色都能基于单一信息源开展工作。
- 内置安全性： 据估计，如今多达 50% 的企业数据存储在云端。由于企业领导者可能使用多种设备来访问云，安全问题可能导致数据丢失，造成企业经济损失和商誉损失，失去客户信任。对此，现代 ERP 的内置安全工具可提供强大的数据加密功能；支持企业构建适当的安全策略，可靠验证用户身份以及设置访问权限；并支持企业实施单点访问和多因素验证等安全措施。
- 可扩展： 与传统的本地部署 ERP 系统不同，基于云的现代 ERP 可以随着企业发展而快速扩展。现代企业无论是增设新部门、进军新市场/新的国家或地区还是开展并购交易，都会对 ERP 提出新的需求。对此，现代 ERP 系统采用模块化设计，即一个模块专注于一项企业职能（例如财务、客户关系管理）且支持按需添加。这意味着企业可以通过同一 ERP 平台满足不同阶段的需求。
- 先进技术： 现代 ERP 系统广泛采用各种新兴技术，一方面推动各种易于出错的手动流程和任务自动化，另一方面则提供更深入的预测性数据分析功能，以此帮助企业预测购买模式、调整产品生产。此外，现代 ERP 系统还能实时收集各种物联网设备的数据，例如手持式扫描仪和无线传感器。
现代 ERP 的优势
现代 ERP 系统能够提供关于核心业务流程的实时、集成视图。它们托管在云端，由提供商处理包括硬件、软件、升级和存储等在内的所有工作，能够让企业内部人员专注于重要项目和创新，构建领先竞争优势。
现代 ERP 系统的另一个关键优势是，相比购买、实施和维护本地部署 ERP 系统，企业可以显著节省前期基础设施投资。这对于预算有限，处于发展中的企业十分有利。此外，现代 ERP 系统能够实时提供整体绩效、工作流等数据，帮助企业加强协作，更快速做出更明智的决策 — 无论业务领导者位于何处，使用何等设备。
现代 ERP 系统还具有杰出的灵活性、敏捷性和可扩展性，能够更好地满足企业发展需要，帮助企业响应变化。其模块化设计意味着企业可以轻松、快速地添加新功能。此外，现代 ERP 系统还能广泛集成其他云产品和数据源 — 从社交媒体到外部数据分析。这使企业能够更轻松地在上下文中查看事件、识别趋势、提升效率以及按需调整发展策略。
此外，现代 ERP 系统严格按照行业规范保护所有数据以及执行数据处理、存储和分享。云 ERP 提供商及云 ERP 系统将负责所有数据安全工作，将通过身份与访问管理、数据加密以及多因素身份验证来帮助企业防范网络攻击。
ERP 系统的投资回报
无论是从短期还是长期来看，现代云 ERP 系统都能带来巨额成本节省。在初始阶段，相比本地部署 ERP，现代云 ERP 系统能够消除大量的硬件、软件和设施前期投资。它由云提供商托管和管理所有软件，通过互联网以服务的形式交付。
其次，由于企业 IT 人员无需规划、部署和维护 ERP，现代云 ERP 系统还能进一步节约成本和时间。企业 IT 团队不仅能够投入更多时间来开发与企业业务和组织架构/文化相一致的战略性的 ERP 部署架构，还能更好地推进其他战略项目和创新，促进业务发展和收入增长。同时，在业务发展过程中，企业可以快速、按需为现代云 ERP 系统添加新特性和新功能。
最后，现代云 ERP 能够凭借自动化特性有效提升高度复杂的跨部门数据处理和集成性能，给企业带来不菲的回报。举例来说，强大的数据分析特性可以帮助企业做出更明智的决策，快速改进业务流程和工作流，实现巨额成本节省。
部署现代 ERP
在选择现代 ERP 系统之前，企业需要在整个组织层面和各部门层面明确自己的战略目标，然后由云提供商全权负责云 ERP 的部署工作 — 这也是云 ERP 的优势之一。在规划阶段，企业应注意以下几点：
- 识别和分析现有环境以及面临的挑战。企业应全面识别流程中的低效环节、增长障碍和所有不利于满足客户期望的因素，判断是否拥有充足的数据来实时制定决策以及明确现有系统的成本。
- 评估待选 ERP 的优势。 企业应针对待选 ERP 创建一个可实现目标列表，比如降低制造延迟、加快薪资流程速度、提高客户满意度以及改善现金流和提升员工保留率等。
- 评估成本。除了通过多种方式为企业节约资金外，云 ERP 在订阅许可数量、用户数量、自定义需求、第三方软件集成以及培训方面也能带来可观的节省。通过正确评估云 ERP 的成本，企业可以更好地制定预算，避免意外支出。
- 识别风险。云提供商是否能够访问企业以及客户的敏感数据，这是现代 ERP 的一大风险。企业应明确意识到这一风险，因为随时都可能发生数据泄露或互联网崩溃事件。对此，请选择针对所有场景都制定了严格数据权限、灾难恢复和业务连续性计划的云提供商。
为什么 Oracle NetSuite 是理想的现代 ERP
Oracle NetSuite ERP 专为云而构建，提供专为成长型企业而设计的工具、服务和模块，能够精准满足现代企业中各类业务职能的需求，例如会计、供应链管理、制造、人力资源管理和营销自动化。Oracle NetSuite 现代 ERP 系统可以提供实时运营可见性和深入洞察，帮助企业节约成本和提高效率，还可以增强自动化功能，助力企业制定更明智的决策。
总结
自 20 世纪 60 年代的大型机计算诞生至今，企业资源计划 (ERP) 系统经历了长足发展。从性质上讲，现代 ERP 基于云而构建，内嵌了高级分析和自动化功能，能够提供跨企业各职能领域的实时的集成洞察。这些特性能够显著节约企业时间和预算。由于无需再自行购买、安装和维护本地部署 ERP 系统，企业可以专注于业务增长和扩展，探索新的方式来改善运营、推进创新。
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现代 ERP 常见问题解答
ERP 系统的新趋势是什么？
当今企业正逐渐转向采用现代 ERP 系统，以降低对内部 IT 职能的需求，捕获更广泛、更深入的业务洞察，并增强数据安全性和监管合规性。云 ERP 支持企业以全新方式打通整个组织中的数据和信息，以获取更深入的洞察。
现代 ERP 系统的工作原理是什么？
现代 ERP 系统由云提供商托管在云端，其模块化设计支持企业随时、按需添加应用。同时，云提供商将自动化、透明地为 ERP 应用安装更新和打补丁，企业可以随时访问和使用前沿、安全的软件版本。
什么是后现代 ERP 战略？
知名分析机构 Gartner 将后现代 ERP 定义为“一种将管理性功能和运营性功能（例如财务、HR、采购、制造和分销）连接在一起并推动功能自动化的技术策略，它采用适当水平的集成技术，能够在提供商集成与企业业务灵活性和敏捷性之间取得最佳平衡。”
