凡事都要提前准备,为即将进行的 ERP 实施做好准备是成功实施的第一步。尽管很少有“完美”的 ERP 实施,但制定缜密计划并认真了解实施步骤有助于在预算内按进度成功完成 ERP 实施。
在实施 ERP 解决方案的过程中,利益相关方将为了同一个业务成功目标而一起努力,在实施的每一个阶段与供应商开展合作,完成任务清单上的工作。这些工作可能令人望而生畏,但本文列出的任务清单可帮助您从容完成每一项工作,确保实施不会延误。
ERP 实施有哪些步骤?
每一个 ERP 实施项目都是不同的,不过企业可以遵循一些类似的策略和阶段,确保在购买解决方案后顺利开始使用新解决方案。从购买解决方案到将其用作业务工具来推动业务持续成功,企业在每个阶段都应遵循一些特定步骤。
ERP 实施步骤可以归纳为下列几个阶段:组建团队 (engage)、推进 (drive)、赋能 (enable) 和移交 (convert)。当然,选择的 ERP 平台不同,会面临不同的实施挑战,实施计划阶段和检查清单也会有所不同,但这样归类有助于理解这些步骤。
组建团队
组建团队是实施战略的第一步。此阶段将组建一个由项目经理、工程师和高管构成的 ERP 项目团队,召开项目启动会议,敲定项目预算、时间表和变更管理计划。
推进
此阶段将为 ERP 解决方案的未来部署制定切实可行的计划。有的实施可能需要定制功能 — 70% 的受访者表示需要一些或大量的 ERP 定制功能。此阶段还将制定云端应用供应计划或许可购买计划,以及培训计划。
赋能
此阶段将围绕上线活动做前期准备,迁移关键数据,并实施“推进”阶段中制定的计划,包括培训、安装和解决方案测试。
移交
ERP 实施的最后一步基本上就是“打开开关”。企业在系统上线日期之前完成最终数据迁移,将系统的所有权移交给客户。
优秀的实施计划应当具备哪些要素?
任何高效的 ERP 实施计划都需要一个路线图。路线图通常采用任务清单的形式,可帮助确保项目计划正常推进,涵盖从实施前(例如研究和需求构建)到最终实施阶段(例如维护和支持)的所有关键工作。
客户和供应商都需要认真完成任务清单中的每一项工作,确保 ERP 实施顺利推进,帮助企业启动系统并高效运转。
ERP 实施任务清单
研究 |
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研究
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需求 |
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需求
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安装 |
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安装
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迁移 |
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迁移
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测试 |
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测试
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培训 |
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培训
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部署 |
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部署
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支持 |
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支持
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ERP 实施需要多长时间?
ERP 部署属于重大项目,需要相应的时间和资源来确保新平台取得成功。根据解决方案的类型或复杂性,ERP 实施并没有固定的期限。由于 ERP 系统并不是一成不变的,因此实施时间可能并不相同,短的只要 30 天,长的会超过一年。
在一项关于 ERP 实施的调查中,年收入 1 亿至 2.5 亿美元的中型企业实施 ERP 项目的速度最快,只需 6.6 个月。年收入超过 250 亿美元的超大型企业实施 ERP 项目的耗时最长,多达 12.4 个月。您可以重点关注组织内部要素(例如管理层支持、良好的变更管理计划和尽职调查),确保更加顺畅地完成实施 — 企业往往认为扩大项目范围是导致项目实施延期的主要原因。
影响实施时间的另一个因素是您选择本地部署 ERP 解决方案还是基于云的解决方案。本地部署实施往往需要更长的时间,因为您需要购置适当的空间和硬件来支持 IT 基础设施,还要组建一个团队来管理它。对于云解决方案,供应商将托管所有硬件,您的公司可以快速开始安装新解决方案并将数据迁移至其中。