技术领航者说

和宗焊接通过Oracle NetSuite集成系统，提高生产效率，推动全球增长

上海和宗焊接设备制造有限公司（以下简称“和宗焊接”）是中国领先的全球逆变焊机制造商之一。和宗焊接总部位于上海，目前拥有25,000 平方米的生产基地和300 多人的员工队伍，年生产量达25万台。和宗焊接的产品在全球范围内进行销售，目前其三分之二为海外业务。

和宗焊接之前使用传统的 ERP 解决方案开展业务，但随着国际业务的蓬勃发展，传统的系统已无法充分支持。企业能够通过数字化技术，及时获取财务、库存和制造等数据并进行分析，例如了解哪些产品在哪些市场表现亮眼，对业务决策和未来发展至关重要。

时间和投入应该放在更重要的事情上，对和宗焊接来说，打造一个真正意义的智能工厂应该始于坚实的技术架构，而不是将时间浪费在像通过Excel 表格导数据，这类无法提供实时洞察力的手动流程上，始终要向前看，想得更远。

和宗焊接在四年前选择了Oracle NetSuite，通过一个架构，一个体系，覆盖 CRM、仓储(WMS)、制造 (MES) 和财务管理等全业务流程，满足和宗焊接总部和全球化发展需要，为业务决策提供可靠的数据支持，同时简化财务流程并保障合规性。

我们有幸采访了和宗焊接的首席信息官张帅，和他聊聊如今的 CIO 如何解决技术问题并通过技术成功赋能企业的全球化发展。

观点聚焦

请和我们介绍一下您在和宗焊接的职能。

张帅: 作为和宗焊接的首席信息官（CIO），我和各个部门一起发现问题，解决问题，通过技术为公司发展赋能。

您与哪些部门合作密切？

张: 几乎所有部门，我的角色需要密切的跨部门协作。

您是否有设定工作目标和自我目标？

张: 我个人的目标和企业的目标密不可分。目的是为其他员工建立高效的系统，使他们能够为企业创造价值。

您如何为您的公司、客户和同事服务？

张: 我的首要任务是推动企业的业务和数字化转型，这相当具有挑战性并需要时间。重要的是从小到大，任何目标都是从小事开始并逐步推动增量变革，也需要每天坚持不懈地努力。

什么技能对您的角色至关重要？

张: 不断学习的能力非常重要。其次，一旦你了解了一切是如何运作的，持之以恒的努力是实现业务目标的关键。最后，在提供技术解决方案时，耐心是不可或缺的 ——玩长线游戏，不要急于求成。

在过去的 10 年中，您觉得CIO的角色是如何演变的？

张: 我在这个行业已经10年了，CIO这个角色的发展非常快。它的职能范围比以往任何时候都更广泛，对业务的影响也更大。但从本质上来讲，CIO 的角色仍然是发现问题，并使用工具解决问题。

您认为产生这些变化的重要原因是什么？

张: 技术发展了，效率提高了，同时人员和物流的周转量明显增加。

对于 CIO 来说，了解企业如何运营是否变得更加重要？

张: 是的。你必须了解痛点或知道根本问题在哪里，然后才能找到解决问题的正确方法。

您认为协作是否已成为当今 CIO 角色的核心部分？

张: 我们的日常工作都是通过合作完成的。沟通和协作是毋庸置疑的核心。

您是否认为今天的 CIO，相较过去而言，需要成为一名强有力的沟通者？

张: 沟通对于从根本上理解问题总是很重要的，只有通过沟通才能有效地发现问题，解决问题。

请和我们分享选择Oracle NetSuite的过程。

张: 在选用Oracle NetSuite之前，和宗焊接使用金蝶和用友。但随着企业的全球化发展要求，现有的系统无法相互集成并满足扩展需求。因此，我们需要进行数字化转型以优化管理流程，选择新技术新工具（例如 ERP 系统）是发现业务问题并为企业寻找解决方案的过程。当然，这一切也离不开管理层和相关业务部门的支持。

CIO 在选择新技术时需要考虑的三件事是什么？

张: 技术必须符合业务发展需求，全面高效，是能够有效解决问题的正确工具。

Oracle NetSuite是否为CIO的日常工作赋能？

张: Oracle NetSuite 是一个强大的工具，可以帮助我提高效率并优化业务流程。

您/您的企业选择 Oracle NetSuite的主要原因是什么？

张: Oracle NetSuite提供全面的业务功能支持，覆盖整个生产流程、销售、研发、财务和物流。它为企业的全球业务扩展提供了可靠的业财一体化平台，因为它高度灵活、快速并能够与其他系统无缝集成。

拥有像 Oracle NetSuite这样的开放系统具备哪些优势？

张: Oracle NetSuite 非常适合制造企业。它的 CRM 允许多渠道销售，WMS 保证准确的货物规格。 MES可实时感知异常的输出，质量全程可追溯。这能够为企业遵守财税要求、保障合规性、实现风险预防以及数据驱动决策打下坚实基础。

相较于本地部署，您认为云端的优势是什么？

张: 基于云的系统轻巧灵活，员工可以随时随地工作和访问。

对于考虑从本地系统或现有系统转换到 Oracle NetSuite 的 CIO，您有什么想说的吗？

张:Oracle NetSuite是一个灵活、全面的平台，可以实现业务和财务一体化，降低成本，提高效率。

您会给有抱负的 CIO 什么建议？

张: 永远充满希望，努力在正确的时间做正确的事。

您预测哪些技能（硬技能或软技能）对于 CIO 未来的发展会变得更加重要？

张: 不断学习，积累专业知识，总是需要的。同时，我也认为保持脚踏实地和平易近人很重要——沟通技巧永远是关键。

您认为 CIO 的角色会继续发展吗？

张: 某些方面会改变，而某些方面会保持不变。技术总是在不断发展，但 CIO 们也在不断地学习和解决问题。