The Cheeky Panda 通过 Oracle NetSuite 推动业务蓬勃发展

是什么造就了一个非凡的创始人？他们是如何将突然出现的灵感转化为不断发展的企业的？为了找到答案，我们与客户进行了一场深度访谈。

Julie Chen 和 Chris Forbes 共同创立了 The Cheeky Panda（顽皮熊猫有限公司），以竹子这种世界上生长最快的植物为原材料生产环保纸巾和湿巾。两位创始人喜欢用“发展得像竹子一样快”来形容他们的业务，这也是他们需要高效的流程和功能全面的财务系统来管理业务的原因。

可持续发展的新机遇

The Cheeky Panda 的故事始于 2016 年。在研究东南亚地区可持续发展业务的思路时，Chen 和 Forbes 被传统卫生用纸生产过程中浪费的大量竹材剩余物所震惊。他们发现了一个商机，即用竹子这种资源丰富的原材料生产更加环保的新产品（例如厕纸和面巾纸），以达到减少塑料使用和碳排放、保护树木资源的目的。

“我们对生产过程中需要使用如此多的竹子感到惊讶，因为有 90% 是剩余物。”Chen 指出，“对我们来说，将这些剩余竹材进行再利用是毫无疑问的。”

这对夫妻创始团队众筹设计了一款原创产品，在中国生产后运往英国。他们起初在亚马逊 (Amazon) 上进行销售，后来又入驻了高端实体零售商店渠道。

“刚开始我们业务量很小，每个月只有 1000 英镑的销量。”Chen 介绍道，“后来我们的业务就像滚雪球一样越滚越大，现在我们的年营业额已达到 1200 万英镑。我们将总部设在伦敦，在中国、美国和爱尔兰均设有子公司，全球共有 25 名骨干员工。”

了解 The Cheeky Panda 的成长故事：

The Cheeky Panda 利用 Oracle NetSuite 解决方案推动可持续发展

财务管理、库存管理和报告得到显著改善

随着业务发展，The Cheeky Panda 面临着通货膨胀带来的成本压力。在 The Cheeky Panda 国际扩张的过程中，Chen 和 Forbes 很快意识到他们需要一个能够提供清晰财务视图的业务管理系统。该团队之所以选择 Oracle NetSuite OneWorld, 一部分原因是该 ERP 系统能够自动合并多个国际子公司的财务，同时支持 190 种货币。

“Oracle NetSuite 在我们的发展过程中起着非常重要的作用。”Forbes 表示，“我们很早就采用了 Oracle NetSuite，这是一个正确的决定。Oracle NetSuite OneWorld 让我们能够集中查看开展业务的 25 个国家和地区的会计流程、数据和报告视图，随时掌握公司的财务状况。”

新系统给 The Cheeky Panda 带来的优势不止体现在财务上。根据 Forbes 的说法，在采用 Oracle NetSuite 之前，管理库存是“不可能的”。而现在，The Cheeky Panda 团队“可以清楚地看到库存 KPI”。Forbes 表示：“我们现在不会再出现库存过剩或库存不足的情况。Oracle NetSuite 让我们能够轻松便捷地管理需求。”

The Cheeky Panda 通过多个渠道开展销售，包括直接面向消费者和批发等。借助 Oracle NetSuite 报告，他们能够了解各地区销售的较好的 SKU，从而相应地调整生产。

“如果没有 Oracle NetSuite，我们无法如此详细地了解海外每一个渠道、类别或产品的销量和盈利能力。”Chen 表示，“是 Oracle NetSuite 让这一切成为了可能。”

The Cheeky Panda 秉承可持续发展理念，始终将跟踪环境、社会和治理 (ESG) 指标放在战略优先位置，积极向团队和客户展示履行可持续发展使命的全过程。该公司使用 Oracle NetSuite 计划和预测软件跟踪成品重量，并将数据导出到碳排放计算器，计算制造过程中产生的碳排放量。通过这种方式，The Cheeky Panda 能够确切地知道，他们需要种多少棵树才能抵消这些碳排放 — 这些行动是 The Cheeky Panda 运营的核心任务。