在过去的二十年里,电子商务的兴起彻底改变了传统的商业模式。任何想要成功在线销售产品和服务的企业都必须依赖于电子商务平台。如今,许多初创企业都面临着一个抉择:是选择本地还是云端电子商务平台?已经部署了本地电子商务平台的成熟企业也需要决定是否要完全迁移至云端。

这个选择不仅会影响资本和运营预算,还决定着企业未来的发展潜力和响应市场商机的能力。

下面我们来看看本地部署和云端电子商务解决方案在成本、可伸缩性和价值实现时间方面的对比。

总拥有成本

本地部署电子商务解决方案安装在公司本地硬件系统上,由 IT 人员负责管理。它们前期通常需要投入大量资金来购买管理和维护软件所需的基础设施(如服务器和设备)以及软件许可,还涉及硬件维护、数据存储、安全性、备份、电源和散热以及软件升级等持续成本。

此外,为了保护信用卡和个人数据安全,在确保满足支付卡行业数据安全标准 (PCI DSS) 合规性以及其他监管标准方面,企业也可能会产生相关成本。公司可能还需要招聘和培训更多的 IT 人员。

相比之下,云端电子商务软件则作为服务提供的(因此称为软件即服务,即 SaaS),由供应商负责托管互联网“云”中的软件和客户相关数据,维护 IT 基础设施,保障数据安全、分发升级和漏洞修复以及开发新特性和增强功能。对于客户而言,云端电子商务解决方案的前期成本通常要低得多,因为客户可以根据自身需求来实施软件;用户可以通过基于互联网的 Web 浏览器界面来访问云端电子商务软件。云端电子商务解决方案采用可预测的随用随付订阅模式。

最后,云端电子商务解决方案可以让您的 IT 人员专注于推动战略计划和创新,而不是将时间花费在维护和管理本地部署系统上。

升级和增强功能

如果提供商不发布更新,本地部署系统确实可以一直稳定运行。但一旦发布更新,IT 团队就需要为所有服务器重新部署软件。问题在于,在升级过程中,所有或与现有软件部署相关的定制或集成都将消失。您的 IT 团队只能重新实施这些定制或集成,或者干脆重新从零开始定制。这会占用大量的时间和 IT 人员资源,因此许多企业选择放弃升级,继续使用过时技术。

相比之下,云端电子商务提供商会持续增强其解决方案,确保始终为您提供最新和最先进的软件版本。Oracle NetSuite 等许多云解决方案提供商都推出了一种多租户架构,使用单个应用实例为所有客户提供服务。这些客户受益于供应商软件开发,可持续和第一时间访问最新的产品升级。解决方案更新后会自动延续之前实施的定制。

扩展和敏捷性

本地部署电子商务解决方案会在多个方面限制您的业务发展,系统难以升级只是其中一个方面。由于难以定制和扩展,传统本地部署解决方案可能会导致企业错失新的市场机会,影响收入增长。

在部署速度和价值实现时间方面,云端电子商务软件具有明显优势。因为企业不必担心 IT 基础设施是否可以支持新计划,您可以在同一平台上针对不同的业务模式(B2B 和 B2C)、品牌和国家/地区快速部署更多站点,从而更加快速地响应市场机会。

此外,云端电子商务软件平台还可以轻松扩展。即使业务不断增长,您也可以灵活处理更多客户订单。当出现业务高峰时(例如,响应季节性需求或取得意料外的业务增长),云端电子商务软件会自动调整并动态供应更多资源来处理激增的业务需求。如果此时使用的是本地部署电子商务解决方案,您将需要供应更多硬件和购买更多许可。

您的电子商务业务适合哪种解决方案?

每一家企业都是独一无二的,请仔细考虑不同的电子商务软件部署方案会对您的企业产生哪些影响。

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