产品特性 批发分销行业解决方案

营销活动管理

• 准确地传递信息。
• 用深入的数据和指标监测成效。
• 实时评估投资回报。
• 培养您的销售线索、潜在客户和客户。
• 通过营销自动化扩大商机。

市场细分

• 确定您的目标市场。
• 单独地或者按细分类别定位销售线索、客户和潜在客户。
• 获得全方位的客户视图。
• 利用数据和洞察来挖掘新商机。

商机管理

• 充分挖掘您现有销售队伍的潜力。
• 自动传递和跟踪新的销售线索。
• 保持您的管道的可见性。
• 实时分析工作效率。

定价灵活性

• 制定灵活的定价机制。
• 根据需要更新定价。
• 提供促销并跟踪成效。
• 按客户划分定价，根据数量定折扣，等等。

全渠道订单

• 通过 EDI、网购、直销、合作伙伴销售、POS 收银系统等多种渠道接收订单。
• 通过细分报告评估不同订单渠道的业绩。
• 实时洞察所有渠道的订单、客户和库存等信息。

订单到收款

• 利用内置的自动化流程轻松执行“报价到订单”、“订单到履行”、“开票到付款”等流程。
• 提高报价准确性，消除计费错误，并加强收入确认。
• 增加收入和客户生命周期价值。

供应商和采购

• 分析供应商的表现。
• 通过供应商门户与供应商展开实时协作。
• 打造集中化的采购流程。
• 根据采购单数量建立实时审批工作流。
• 确保采购合规性。
• 高效处理供应商付款事务。

销售预测和运营计划

• 根据您的销售预测生成供应订单。
• 在预测发生变化时重新预测并重新生成供应订单。
• 缩短备货时间，提高订单履行率。
• 大幅减少缺货和库存作废的情况。

库存

• 跟踪每一次库存周转
• 洞悉您库存与销售的比率。
• 大幅减少缺货和货品过期的情况。
• 利用配送中心和多个分支机构。
• 降低您的库存开销。
• 分析深入的数据指标，提高效率。

物料处理

• 跟踪通过批次号和序列号控制的货品。
• 支持无线仓储系统。
• 符合法规要求（MSDS、FDA 以及其他合规文档）。
• 减少订单履行流程占用的资源。

分拣、包装和发货

• 减少您的分拣次数。
• 通过分区及波次分拣来提高效率。
• 按承运人取货时间确定分拣操作的优先级别。
• 高效实施订单变更。
• 处理打包备注、取消、变更以及客户特定的标签事务。
• 降低发货成本，缩短发货时间。
• 单独计算运费，或将运费计入产品价格中。
• 管理一整套发货选项。

案件管理

• 通过每位客户的全方位视图助力支持团队。
• 将客户服务单上报。
• 在为客户提供退货支持的同时跟踪产品缺陷。
• 调度和派遣现场技术人员。
• 按 T&M、固定成本或根据质保提供现场服务计费。

客户自助服务

• 提供功能完备的客户自助服务门户。
• 客户可以查看订单以便进行跟踪和管理。
• 提供知识库内容和常见问题解答。
• 通过自助服务措施缩短支持时间。