NetSuite在COVID-19期间对客户的承诺 ›

吸引客户

用未来的商务技术吸引客户

您的业务是否已融入商务基因?
您是否在通过线上渠道吸引客户?

NetSuite 认为所有企业都应面向未来的商务环境制定计划。技术发展日新月异,全渠道商务逐渐成为市场主流,这给每个行业带来了翻天覆地的变化。无论 B2B 客户还是 B2C 客户都希望抓住机会与所有地方的供应商接洽。在这种全渠道环境下,企业如果没有合适的技术提供帮助就会落后。

鉴于此,全渠道商务不仅仅是 NetSuite 的一项特性,它更是我们构建产品的基础。我们软件的所有特性都为了一个共同的目标,那就是帮助您在全渠道市场环境中实现业务愿景。想要了解更多信息?请仔细阅读本页面的内容,或者,了解如何实现分销业务转型吸引客户和实现现代化

NetSuite 助力 Bailey Hydraulics 发展电子商务业务

了解更多信息

市场

开拓新市场

您如何在市场竞争中脱颖而出并打响知名度?
您是否在正确地培养销售线索、潜在客户和客户?

NetSuite 提供实时营销指标和全面的数据来帮助您吸引现有客户,同时开拓新市场。

营销活动管理

  • 准确地传递信息。
  • 用深入的数据和指标监测成效。
  • 实时评估投资回报。
  • 培养您的销售线索、潜在客户和客户。
  • 通过营销自动化扩大商机。

市场细分

  • 确定您的目标市场。
  • 单独地或者按细分类别定位销售线索、客户和潜在客户。
  • 获得全方位的客户视图。
  • 利用数据和洞察来挖掘新商机。

业务影响

客户挖掘

以更低的成本扩大您的客户群体。

投资回报

实时准确地评估投资回报。

营销洞察

更充分地利用您的营销投资。

销售

有效开展销售活动

您如何管理销售线索和新联系人?
您如何保持对定价方案的控制?

NetSuite 提高了整个销售流程的运营效率和可见性,从而帮助您做出卓越的销售业绩。

商机管理

  • 充分挖掘您现有销售队伍的潜力。
  • 自动传递和跟踪新的销售线索。
  • 保持您的管道的可见性。
  • 实时分析工作效率。

定价灵活性

  • 制定灵活的定价机制。
  • 根据需要更新定价。
  • 提供促销并跟踪成效。
  • 按客户划分定价,根据数量定折扣,等等。

业务影响

收入预测

洞悉未来趋势并快速做出响应。

销售效率

在不增加人手的情况下提高收入。

管道管理

监测所有环节的工作效率。

制造业和分销行业客户指出 NetSuite 在速度和功能方面的优势帮助他们迈向成功

了解更多信息

订单

更轻松地承接更多订单

您能否通过线上、电话、EDI 等多种渠道接受订单?
您需要多长时间才能将订单转化为收入?

NetSuite 支持您在全渠道环境下处理订单,并通过内置工作流快速跟踪“订单到收款”流程,这消除了手动操作瓶颈,避免了繁琐的数据重复录入并减少出错。

全渠道订单

  • 通过 EDI、网购、直销、合作伙伴销售、POS 收银系统等多种渠道接收订单。
  • 通过细分报告评估不同订单渠道的业绩。
  • 实时洞察所有渠道的订单、客户和库存等信息。

订单到收款

  • 利用内置的自动化流程轻松执行“报价到订单”、“订单到履行”、“开票到付款”等流程。
  • 提高报价准确性,消除计费错误,并加强收入确认。
  • 增加收入和客户生命周期价值。

业务影响

客户利润率

测算每位客户带来的利润。

服务成本

洞悉每位客户的成本。

按细分类别评估盈利能力

通过深入的利润指标提高运营效率。

寻源

通过寻源控制显著提高利润

您是否建立了经过优化的集中式采购流程?
您能否轻松使用销售预测来影响供应订单?

NetSuite 可确保整个采购流程的透明度和掌控力,培养良性供应商关系,并提供有关绩效和预测的深入洞察。

供应商和采购

  • 分析供应商的表现。
  • 通过供应商门户与供应商展开实时协作。
  • 打造集中化的采购流程。
  • 根据采购单数量建立实时审批工作流。
  • 确保采购合规性。
  • 高效处理供应商付款事务。

销售预测和运营计划

  • 根据您的销售预测生成供应订单。
  • 在预测发生变化时重新预测并重新生成供应订单。
  • 缩短备货时间,提高订单履行率。
  • 大幅减少缺货和库存作废的情况。

业务影响

库存成本管理

控制成本,显著提高潜在利润。

备货时间

进行准确预测,确保及时供货。

现金流管理

通过采购控制支持现金流。

为 2016 年的发展重新构建您的分销业务模式

了解更多信息

仓储

更深入地洞悉您的库存

您能测算出库存周转率吗?
您如何跟踪仓库中的货品?

NetSuite 提供一体化的跟踪和控制功能来帮助客户降低库存开销和加快库存周转率。

库存

  • 跟踪每一次库存周转
  • 洞悉您库存与销售的比率。
  • 大幅减少缺货和货品过期的情况。
  • 利用配送中心和多个分支机构。
  • 降低您的库存开销。
  • 分析深入的数据指标,提高效率。

物料处理

  • 跟踪通过批次号和序列号控制的货品。
  • 支持无线仓储系统。
  • 符合法规要求(MSDS、FDA 以及其他合规文档)。
  • 减少订单履行流程占用的资源。

业务影响

资产管理

保护您业务的价值。

订单履行成本

分析并降低您的交付成本。

库存控制

利用高级控制功能来保障效率。

订单履行

创纪录的交付速度

您的分拣、包装和发货等流程的效率有多高?
您能否掌控发货成本?

NetSuite 全面的订单履行控制功能可帮助您缩短周期时间和降低发货成本,同时提高按时交货率。

分拣、包装和发货

  • 减少您的分拣次数。
  • 通过分区及波次分拣来提高效率。
  • 按承运人取货时间确定分拣操作的优先级别。
  • 高效实施订单变更。
  • 处理打包备注、取消、变更以及客户特定的标签事务。
  • 降低发货成本,缩短发货时间。
  • 单独计算运费,或将运费计入产品价格中。
  • 管理一整套发货选项。

业务影响

发货成本

节省发货时间和成本。

周期时间

显著缩短发货周期,提高效率。

按时交货

始终如一地履行订单,满足客户需求。

支持

超出您客户的预期

您的支持团队是否拥有每位客户的全方位视图?
您能利用支持数据来获取信息并改进自己的产品和服务吗?

NetSuite 可为您的客户提供各种自助式支持解决方案,同时用详细的案件管理、高效的退货流程以及现场服务跟踪功能助力您的支持团队满足客户需求。

案件管理

  • 通过每位客户的全方位视图助力支持团队。
  • 将客户服务单上报。
  • 在为客户提供退货支持的同时跟踪产品缺陷。
  • 调度和派遣现场技术人员。
  • 按 T&M、固定成本或根据质保提供现场服务计费。

客户自助服务

  • 提供功能完备的客户自助服务门户。
  • 客户可以查看订单以便进行跟踪和管理。
  • 提供知识库内容和常见问题解答。
  • 通过自助服务措施缩短支持时间。

业务影响

产品问题

通过实时支持可见性发现问题所在。

产品支持成本

通过自助服务方案降低支持开销。

成交成本

分析您的支持运营,显著提高效率。

Sales Chat

Interested in growing your business with NetSuite?

Start chat