Oracle NetSuite 助力 IQAir 中国打赢蓝天保卫战

IQAir 公司是业界领先并享有高知名度的空气净化设备的生产和销售商,也是一体化空气管理服务解决方案的综合提供商,其愿景是帮助人们在任何地方都能呼吸到洁净的空气。在中国,IQAir 销售渠道包括直销、12 个城市 KA Office、官方商城及第三方电子商务平台,还为客户提供定制及现场服务。


公司

IQAir

成立时间

1963 年

行业

制造

实施的 NetSuite 产品

Oracle NetSuite 云 ERP



路遇“拦路虎”

IQAir 在中国业务开展之初,致力于灵活地适应中国消费市场的用户习惯、提供综合的全渠道的空气质量的产品和服务,期望能从多级仓库的设立、线上商城线下门店及大客户部的设立,面向家庭和商用的、覆盖产品销售、租赁、现场安装部署等多业态的服务。但是却遇上了“拦路虎”。导致及时准确的财务报告和业务分析很难实现,不得不采取手工操作使用表格等工具作为辅助。存在的问题有:

  • 多渠道订单的零散
  • 多仓库数据的不即时
  • 与第三方仓库不能即时协同
  • 多种业态(销售、租赁、对个人和机构、定制)的集中管理效率慢

恰逢“打虎人”

为了解决这些难题,该项目的实施方 Hitpoint 上海网杉信息技术有限公司基于 Oracle NetSuite 云 ERP 平台,为 IQAir 中国建立了统一的货品主数据核心,协助市场和销售业务过程中不断扩展的业态、门店和渠道的管理,并且完成适用于 IQAir 全国分布的人员管理、采购及库存管理。具体措施包括:

  • 与既有的其他外围系统的对接
  • 全面和准确的财务会计管理和分析
  • 为 IQAir 不断扩展的业务体系提供支撑,实现业务的持续增长

业务大变身

Oracle NetSuite 云 ERP 为 IQAir 的业务流程带来了巨大的变化。ERP 系统涵盖了绝大部分业务内容,很大程度上规范了 IQAir 的多渠道业务执行;系统也能自动显示业务问题和矛盾,协助管理者发现业务执行问题;业务前后衔接紧密,降低了手工传递作业造成的数据丢失和不同步;管理报表能够由系统自动生成,确定计算逻辑,真实反映业务操作数据状况。

系统除了能够解决业务执行中的问题,对业务数据也带来了改变,统一的货品主数据核心能够提高数据整体传递的及时性,满足数据实时进行同层级横向和多层级纵向的同步,管理者能够通过数据更清晰的了解业务状况,及时掌握所管辖业务执行情况和各项工作的明细,对督促业务状况及时反馈形成良好循环奠定了基础。为 IQAir 中国带来的好处有:

  • 规范流程
  • 提高运作效率
  • 提高数据准确度
  • 提高数据传递及时性

革新见成效

  • 通过对货品的精细化管理、监控和控制,IQAir 提高了门店及各渠道的产品推广效率;
  • 通过对客户关系的经营,以及对销售机会的精细跟踪,IQAir 的客户信任度和满意度以及市场占有率得到了提高;
  • 通过对订单的相应速度、发货流程的优化进行严格的控制,IQAir 如今能交付质量更高的客户消费体验。

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